Ремонт регистраторов видеонаблюдения

Ремонт видеонаблюдения

Система видеонаблюдения, установленная дома или в офисе, позволяет обеспечить безопасность людей, которые в этом помещении находятся, а также безопасность имущества. В случае взлома, кражи или в других неприятных ситуациях на видеокамере можно будет увидеть все, что произошло, идентифицировать злоумышленников.

Если вам не удалось вовремя выявить проблемы в работе оборудования или произошла внезапная поломка видеокамер, остается одно — заказать ремонт видеонаблюдения у профессиональной компании.

Сколько стоит ремонт видеонаблюдения?

Ремонтные работы
СтоимостьЦена, рублей
Внутренняя видеокамера на высоте до 4мот 2450
Внутренняя видеокамера на высоте более 4мот 2 950
Внешняя видеокамера на высоте до 4мот 2950
Внешняя IP видеокамера на высоте более 4мот 3950
Поворотная видеокамера на высоте менее 5мот 4450
Поворотная видеокамера на высоте более 5мот 5450
Аналоговый видеорегистратор 4/8/16 канальныйот 2450
IP (NVR) видеорегистратор 4/8/16 канальныйот 3450
Аналоговый видеорегистратор 32-х канальныйот 3450
IP (NVR) видеорегистратор 32-х канальныйот 4450
Видеосервер на основе ПКот 4500
Коммутатор с поддержкой технологии POEот 1350
Кронштейн видеокамерыот 1450
Блок питания видеокамерыот 1150
АКБ блок питания видеокамерыот 380
Устройство инфракрасной подсветкиот 1450
BNC коннекторот 120
RJ-45 коннекторот 100
Коннектор питанияот 100

Признаки поломки камер видеонаблюдения?

Даже если ваше видеооборудование достаточно дорогое и качественное, вы не застрахованы от его поломки. Даже самое качественно оборудование может выйти из строя. Основными встречающимися проблемами являются:

  • Проблемы с изображением с камер: нечеткая картинка, расфокусировка;
  • Проблемы с микрофоном: плохой звук, отсутствие звука;
  • Самопроизвольное отключение камер;
  • Датчики движения перестали срабатывать;
  • Перестала работать ИК-подсветка;
  • Запись видео не происходит даже при наличии свободного места на жестком диске;
  • Часть опций по настройке системы перестала быть доступна.

Причины поломки систем видеонаблюдения?

Существует ряд факторов, которые могут привести к сбоям в работе камер видеонаблюдения и к необходимости проведения ремонта видеонаблюдения:

  • Брак оборудования со стороны производителя;
  • Ошибки монтажа;
  • Вандализм;
  • Неблагоприятные условия внутри помещения: повышенная влажность, сильные вибрации, действия химических веществ;
  • Внешние природные факторы: дожди, ветра, грозы, яркое солнце;
  • Небрежное обращение обслуживающего персонала;
  • Отсутствие обслуживания;
  • Непредвиденные факторы: скачки напряжения, пожары, наводнения.

Кроме различных неблагоприятных внешних условий существует также и пресловутый человеческий фактор. Недостаточно бережное отношение к чувствительной аппаратуре может привести к сбоям в работе и к поломке устройства. Залог хорошей работы любой аппаратуры – аккуратное к ней отношение, своевременный ремонт видеонаблюдения (замена блоков и узлов) и регулярная профилактика (не реже 1 раза в квартал).

Как проводится ремонт видеонаблюдения?

1 этап. Выезд специалиста на место, для проведения диагностики и предварительного тестирования оборудования. В процессе тестирования специалисты компании проводят визуальный осмотр оборудования (камер, видеорегистраторов, мониторов и прочей техники) и проверку работоспособности системы в различных режимах. В результате тестирования принимается решение о возможности проведения ремонта на месте или необходимости везти оборудование в сервисный центр.

2 этап. В случае проведения легкого ремонта на месте, специалисты компании производят замену части оборудования (блоки питания, жесткие диски, ИК-диоды, объективы видеокамер) или поврежденных участков кабелей, а также другие мелкие работы при необходимости. Замена камер и видеорегистраторов на новые производится только в случае серьезных поломок.

3 этаж. Завершаются ремонтные работы монтажом отремонтированных или замененных элементов оборудования, после чего проводятся пуско-наладочные работы и настройка всей системы.

Гарантийный ремонт видеонаблюдения

Ремонт по гарантии осуществляется в течение определенного срока, установленного договором, в случае производственного брака или ошибках при монтаже оборудования (как правило, в течение 1-3 лет). Гарантия дается и на оборудование и на проведение монтажных работ. После истечения сроков гарантии, начинается постагарантийное обслуживание, как правило, оно платное. Гарантия не вступает в силу, если поломка вызвана внешними факторами: сбоем в электросети, неаккуратным обращением и т.д. Тогда ремонт систем видеонаблюдения будет осуществляться за счет владельца.

Читайте также:  Как устроена камера видеонаблюдения

Техническим обслуживанием называется услуга, которую оказывает своим клиентам завод-производитель и его представители. Обслуживание предполагает технические консультации по правилам эксплуатации, обучение клиента верной работе с системой видеонаблюдения.

В рамках договора обслуживания видеонаблюдения специалисты компании осуществляют ежемесячные, ежеквартальные, полугодичные и годовые проверки системы. При подписании долговременного контракта возможны скидки на услугу.

Неисправности видеорегистраторов систем видеонаблюдения и способы их устранения

Неисправности видеорегистраторов систем видеонаблюдения и способы их устранения

Самой частой причиной поломок видеорегистраторов, является некачественно произведенный монтаж. Поэтому ни в коем случае не прибегайте к услугам непрофессионалов.

Среди неисправностей видеорегистраторов чаще всего наблюдаются следующие:

— неисправность блока питания. Если ваш видеорегистратор не включается, вероятней всего вышел из строя блок питания.

— Неисправность жесткого диска. В этом случае не возможно вести запись на жесткий, а также воспроизводить записи с него.

— Неисправность материнской платы. Если видеорегистратор не реагирует на нажатие кнопок, постоянно виснет, произвольно включается/выключается, скорее всего проблема в материнской плате.

Среди неисправностей видеорегистратора системы видеонаблюдения можно выделить основные:

  1. Устройство не загружается;
  2. Оборудование отключается самостоятельно;
  3. Система не видит съемный носитель;
  4. Отсутствует изображение;
  5. Происходит искажение передаваемого изображения;
  6. Присутствие искажения видеоизображения при просмотре архивной записи.

Если видеорегистратор не загружается, то необходимо проверить соединение с сетью электропитания. Также возможна неисправность кнопки электропитания, съемного носителя или панели контроля.

В случае когда неправильную работу оборудования обусловили программные причины, то обновить версию прошивки механизма можно самостоятельно.

При возникновении остальных неисправностей, скорее всего, причина кроется в утрате контактов со шлейфом. В большинстве случаев решением является переключение шлейфа.

При неудовлетворительном качестве видеоизображения, скорее всего, выбраны неправильные настройки либо самого видеорегистратора, либо монитора. В таком случае устранение этих причин можно выполнить своими руками, не прилагая особых усилий.

Очень часто проблемы в работе видеорегистратора устраняются путем перезагрузки системы. Если это вам не помогло, необходимо прозвонить основные узлы регистратора и выявить неисправный узел, как показано в видео ниже.

Если Вы забыли пароль доступа к видеорегистратора, его можно восстановить. Примеры в этих видео:

Если необходимо восстановить прошивку, то вам поможет в этом ролик, где показано, как делать это на примере видеорегистратора HIKVISION.

В видео ниже вы можете посмотреть, как прошить видеорегистратор, если у вас есть еще один такой же.

Исходя из выше представленных видео, можно увидеть, что без специальных знаний и умений самостоятельно отремонтировать видеорегистратор для систем видеонаблюдения достаточно сложно. Если регистратор вышел из строя, советуем обратиться к специалистам.

Сервис центр Москва

Как нас найти от КПП?

Ремонт и обслуживание систем видеонаблюдения в Москве

Сервисные центры DSSL производят техническое обслуживание и ремонт систем видеонаблюдения на территории России и других регионах. СЦ Москва осуществляет гарантийный и постгарантийный ремонт аналоговых и IP-камер видеонаблюдения, регистраторов, видеодомофонов и другого оборудования обеспечения безопасности. Мы делаем сервис максимально быстрым, удобным и гарантируем качество проводимых работ. Ремонт и обслуживание камер видеонаблюдения и видеорегистраторов производится сертифицированными специалистами на фирменном оборудовании.

Для оборудования наших клиентов, находящегося в СЦ по гарантии, предусмотрены несколько типов специальных программ, с которыми вы можете познакомиться на странице .

Благодаря разветвленной сети СЦ компании удается производить максимально удобным образом ремонт и обслуживание систем видеонаблюдения: аналоговых и IP-камер, видеорегистраторов, видеодомофонов и др. в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и большинстве крупных городов РФ. Мы стремимся обеспечить наилучшим качеством обслуживания наших клиентов и партнеров. DSSL создает полномасштабное сервисное покрытие для всех регионов присутствия, приближаясь таким образом к конечным пользователям и повышая лояльность к компании.

СЦ DSSL производят ремонт оборудования торговых марок TRASSIR, ActiveCam, Hikvision*, HiWatch*, Wisenet Samsung* и др. Расширение ассортиментной линейки естественным образом увеличивает диапазон обслуживаемых брендов.

Самое лучшее – чтобы оборудование обеспечения безопасности никогда не ломалось и всегда служило гарантом надежности систем. Но если такое произошло, то ждем вас в сервисных центрах, где все неисправности будут устранены в самые короткие сроки.

* Приобретенные в DSSL и у партнеров компании.

Москва

Телефон: +7 (495) 783-72-87 доб. 1295

Режим работы: с 9-30 до 18-00 (пн-пт)

Метро: Бауманская или Электрозаводская

Индекс: 105082

Комментарий:
Подъезд 19. Этаж 1. Помещение 1-1-7

Адрес:
Переведеновский пер., д. 17, к. 1,

Читайте также:  Как настроить удаленное видеонаблюдение через интернет

Важно! Секреты ремонта видеорегистраторов. Советы, ссылки.

Dedushka

Предлагаю в этой теме собирать информацию о типовухах, давать ссылки на прошивки и делиться информацией по hard reset. Ну и тому подобное.
Так же интересна инфа где в еепромках лежат пароли.

техподдержка видеорегистраторов и других девайсов CPCAM & AVTECH:
ссылка скрыта от гостей
Firmware на видеорегистраторы AVTech – ссылка скрыта от гостей в самом низу после картинок. ссылка скрыта от гостей /
на этом же сайте можно найти информацию о том, как сделать HARD RESET в AVTech – ссылка скрыта от гостей
а так же ссылка скрыта от гостей
Возврат к заводским установкам от adin :
китайские видеорегистраторы D2213T, D0604B и подобные в случае блокировки либо несанкцианированной смены пароля разблокировать очень легко – достаточно после загрузки (включения) нажать 10 раз кнопку “пауза”. этим вы вернете “заводские установки по умолчанию”

Видеорегистратор win4net model xm 3116, сброс в Default setting

Прошивки CPCAM/Firmware_DVR ссылка скрыта от гостей /

sergvl

Участник
Участник

Типовые ремонты этого лета- неработоспособные(перегретые) внешние блоки питания DVR
Как правило- взорванные или поддутые клапаны конденсаторов..При измерении мультиметром дают положеное напряжение (без нагрузки, конечно).
И регистраторы не запускаются или сбоят.

Часто эти коробочки заклеены по периметру,поэтому открывать муторно (сейчас режу канц. ножом на половинки). Потом в корпусе делаю вент. отверстия- и возврата нет.

Часто есть и откровенно диверсионные изделия- фото если надо приложу- стоит мост по высокому на 200в.
Замыкается накоротко, взрывается емкость фильтра.

Виктор_А_Н

Участник
Участник

Виктор_А_Н

Участник
Участник
Участник

Виктор_А_Н

Участник
Участник

Сегодняшнее чудо. Инфинити DVARS 2409MV.
Регистратор приехал с Москвы обратно, с сервиса.
Без ремонта. Диагноз- не включается. Сказали-глянь, может получится чего.
Блок питания не включается, в защите. Формат-Микро АТХ. Вообще-то их не ремотируют, выгоднее заменить, если есть похожий. Но чем черт не шутит, взял.
Среди толкотни втиснутых только китайцам доступным способом элементов определил утечку защитного диода по 5в 17Е8SB360. Заменил.
Запустился.
Но в регистраторе снова не работает, засвистел в защите.
Поочередным отключение нагрузок определил- коротит по 12 и 5 на одном из HDD, стоит в мобил-реке.
Стал искать, и обнаружилось невероятное- с вставленной кассетой (даже без HDD) к/з по питанию. Переходники на кассете и на неподвижной части мобил-река не совместимы по расключению контактов. При вставке кассеты подводимые напряжения просто коротятся ответной частью разъема на корпус.
Полностью разобрав, увидел- на переходниках SATA-IDE разные -обозначения 002В и 003А.
Или это такая пересортица (но тогда бы регистратор не прошел ОТК), или случайная подмена кассет с несовместимой ответной частью в них.

Добавлено 30-07-2010 00:19

Фото, кому интересно, сделал.

Виктор_А_Н

Участник
Участник
Участник

А вот тут тема двоякая.
Поговорите с грамотным юристом, он Вам раскажет о правах и обязанностях с позиции кодексов.
Хотите пример?
Продавая некое устройство, можно только рекомендовать еще одно дополнительное к нему, оговаривая, что это позволит избежать проблем при эксплуатации первого.
Автомашина и подкрылки с антикором, механическое изделие и, например, масло к нему, регистратор и доработанный жесткий диск – в нашем случае.
Настаивать на установке одного в другое- навязывание услуги.
Часто такие рекомендации даются именно продавцами(инсталляторами), а не производителями.
А покупатель вправе эксплуатировать изделие на основе тех. документации с соблюдение условий эксплуатации именно ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.

И если HDD, из списка рекомендованых производителем был установлен самим покупателем без доп. кулера (а о нем производитель никогда не скажет, т.к. это изменение конструкции и там все по его мнению уже сделано правильно) и условия эксплуатации не нарушены- то за проблему с работрй регистратора отвечает продавец (гар. срок).
Для ликбеза могу предложить ознакомиться самостоятельно с судебной практикой.
Хотите ставить доп. охлаждение за свой счет, дабы избежать проблем с оборудованиемд- пожалуйста.! Брать за это деньги- пожалуйста, но с согласия покупателя на такое новшество, объяснив причину повышения цены продаваемого устройства и что это благо для него самого же.
Навязывать- уже не законно , отказывать в гарантии- тоже.

epg63

crossovsky

Участник
Участник

Совершенно верно, распухают выходные емкости. Причем накопилась статистика- выявилось, что раздуваются конденсаторы единовременно. Если бы это был дефект старения, выходили бы из строя не целыми комплектами.
Измерять в/ч пульсации и всплески не имело смысла, ясно, что условия работы этих конденсаторов вне допусков.

Читайте также:  Домофоны с видеонаблюдением для частного дома

Ставлю аналогичного типа, но с более высоким рабочим напряжением, высота та же (16 мм). И повторов нет.
Странно, почему не применяют такое решение на производстве, ведь цена блока вырастет мизерно.
Также и шунтирую выход керамикой 0,1 мкф (типовая модель ограничения в/ч импульсов).

Участник
Участник
Участник

Васисуалий

Господа! Дабы более не провоцировать комменты по поводу революционных познаний в области наноконденсаторостроения и нано-же-их же применения, я вынужден стереть сообщение мышкин, и все последующие научения, какими бы справедливыми они не были! Вынужден принести свои извинения всем высказавшимся.

Ремонт видеонаблюдения

Система видеонаблюдения сегодня активно используется не только на промышленных и административных объектах, но и в городских многоквартирных домах, частных загородных коттеджах. Это один из ключевых элементов установки безопасности, обеспечивающий начальный уровень охраны. Устройства позволяют контролировать ситуацию на прилегающей территории, записывать видео, которые часто помогают быстро идентифицировать личность правонарушителя и оперативно раскрыть кражи и иные преступления.

Устранение неисправностей домофонов, видеонаблюдения и СКУД любой сложности.
Режим работы: с 9:00 до 21:00, без выходных
Телефон: +7(499)301-01-20

Система видеонаблюдения – технически сложная установка, которая не застрахована от поломок и неисправностей. К некорректной работе могут приводить внешние воздействия, экстремальные погодные условия, повреждения кабеля и основных узлов оборудования, заводской брак. Ремонт видеонаблюдения осуществляется в зависимости от источника проблемы, должен производиться опытными специалистами. Только им под силу оперативно обнаружить причину неисправности, подобрать оптимальный метод восстановления работоспособности устройств.

Ремонт систем видеонаблюдения

Ремонт систем видеонаблюдения начинается с внешнего осмотра оборудования на наличие видимых повреждений. Если они отсутствуют, мастер проводит более тщательный технический контроль и диагностику устройств. Только после внимательного изучения всех элементов системы можно делать выводы о причинах поломки. Наиболее распространенные нарушения работоспособности установки видеонаблюдения связаны с повреждением проводов между видеорегистратором и камерой, обрывом линии связи. Также проблема может быть вызвана сбоем в программном компоненте приборов и износе аккумулятора.

Для восстановления корректной работы видеонаблюдения иногда достаточно произвести грамотную наладку оборудования. Подобная ситуация часто возникает, если монтаж системы производил неопытный пользователь, допустил ряд ошибок во время установки. Пусконаладочные работы определяют качество передачи сигнала, стабильность функционирования механизма, сохранность медиафайлов.

Ремонт камер видеонаблюдения в Москве

Система видеонаблюдения состоит из множества разных элементов – наружные камеры, ночная подсветка, датчики движения, видеорегистратор, коммутационные провода, источник бесперебойного питания. Повышает вероятность поломок сложная схема монтажа и подключения модулей.

Несмотря на большое разнообразие приборов видеонаблюдения, проблемы с системой обычно кроются в кабельной линии, камерах и видеорегистраторе. Ниже в таблице рассмотрим основные возможные неисправности.

Элемент системы видеонаблюдения

  • отсутствие изображения;
  • нет реакции на заданные команды.
  • перегорела плата управления;
  • повреждение или обрыв провода.
  • на мониторе нет изображения, есть только внутреннее меню
  • реагирует на команды, загружается, но не транслирует видео;
  • нет внутреннего меню на экране
  • резкий скачок напряжения, который привел к повреждению платы.
  • не загружается устройство
  • сбой в программном обеспечении;
  • неправильное подключение к электропитанию;
  • неисправность кнопки включения.
  • устройство бесконтрольно выключается
  • нарушен контакт в шлейфе жесткого диска;
  • внутрь попала пыль или влага;
  • отсутствует стабильное питание
  • нет изображения на выходе с камеры
  • прошивка устройств несовместима
  • искажение цветового формата
  • большое расстояние до камеры;
  • неправильные настройки оборудования.

Самая популярная причина поломок систем видеонаблюдения – повреждение кабельной линии. Устранить ее без опытного мастера сложно. Работа с электропитанием требует особой осторожности и строгого соблюдения правил безопасности.

Если на мониторе видеоизображение транслируется с помехами и полосами, возможно кабель системы проходит рядом с высокочастотными волнами. Они оказывают негативное влияние на качество сигнала. К источникам радиопомех относится радио, оборудование СВЧ, передатчики телесигналов.

Повреждения кабельной линии также могут быть связаны с молниями и экстремальными погодными условиями. Нередко к неисправностям приводит обычный обрыв провода из-за действий вандалов или сильного ветра.

Другая распространенная причина – неправильный монтаж системы, игнорирование правил заземления оборудования. В этом случае в многоканальных установках часто возникают блуждающие токи заземления, негативно влияющие на функциональность видеонаблюдения. Ремонт камер видеонаблюдения в Москве любой сложности должен производиться только профессионалами, которые оперативно выявят неисправности и устранят поломку.

Ремонт системы видеонаблюдения цена

Снизить вероятность некорректной работы и продлить срок службы системы видеонаблюдения поможет соблюдение правил эксплуатации, своевременное техническое обслуживание и использование услуг опытных специалистов для ремонтных работ.

Оцените статью
Добавить комментарий