Техническое обслуживание видеонаблюдения перечень работ

Регламенты на техническое обслуживание систем видеонаблюдения ТО1, ТО2 и ТО4

Техническое обслуживание видеонаблюдения проводится в соответствии с регламентами ТО1 (раз в месяц), ТО2 (раз в квартал) и ТО4 (раз в год). Это необходимо для поддержания всех элементов системы видеонаблюдения в работоспособном состоянии. Главная задача – профилактика выхода из строя системы и ее компонентов. Во многом от ТО зависит продолжительность и качество работы системы видеонаблюдения. В ТО входит также техническая помощь, обучение для работы с системой, проведение консультаций.

Работы по обслуживанию видеонаблюдения включают осмотр следующего оборудования:

  1. Источников постоянного тока, бесперебойных (резервных) источников питания.
  2. Кабелей, электропроводки и проводов.
  3. Видеорегистраторов, мониторов, видеосерверов, мультиплексоров.
  4. Видеокамер.

Регламент технического обслуживания видеонаблюдения включает следующие работы:

Проверку надежности установки оборудования.

Удаление загрязнений с поверхности источника питания (пыль, грязь, влага), устранение механических повреждений корпуса.

Чистку корпуса и объектива видеокамеры от пыли, грязи, влаги.

Проверку технического состояния оборудования.

Проверку исправности узлов управления.

Проверку исправности элементов оповещения и индикации.

Проверку исправности и соответствия номинала предохранителя.

Контроль наличия защитных крышек на соединительных колодках, печатей или пломб на них.

Проверку качества крепления проводов на разъемах и клеммных колодках.

Контроль правильности настроек установленного программного обеспечения и программирования режимов работы.

Проверка конфигурации зоны обнаружения камеры и ее чувствительности:

– проверка правильности установки видеокамеры;

– контроль площади охраняемой зоны;

– контроль дальности зоны обнаружения;

– проверка на отсутствие «мертвых зон» в зоне обнаружения.

Перечень работ согласно регламентам ТО1, ТО2 и ТО4 представлен в таблице.

Регламенты ТО систем видеонаблюдения

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения в Москве и области

Компания ЮНИМАКС предлагает в Москве и области гарантийное и послегарантийное обслуживание систем видеонаблюдения на объектах любых классов ответственности. Комплекс работ формируется на основании пожеланий заказчика и в соответствии с требованиями документации изготовителя оборудования. Немаловажное значением имеет и опыт подрядчика, который позволит прописать в регламент важные процедуры, которые позволят предотвратить выход из строя отдельных элементов и восстановить качество изображения до изначального уровня.

Несколько программ обслуживания для различного бюджета со сроком устранения неисправности до 1 дня

Оплата за работающую систему. Мотивация сотрудников на минимизацию поломок

Подменный фонд запчастей и оборудования на замену

Бесплатные консультации по эксплуатации системы и поддержка

Цены на облуживание систем видеонаблюдения:

Наименование работЦена
Обслуживание уличной видеокамеры300 руб.
Обслуживание внутренней видеокамеры200 руб.
Обслуживание системы видеонаблюдения (менее 4-х каналов)2 200 руб.
Обслуживание видеонаблюдения (4-16 каналов)4 000 руб.
Обслуживание видеонаблюдения (16-24 каналов)7 000 руб.
Обслуживание видеонаблюдения (более 24 каналов)9 200 руб.
Проверка работоспособности внутренней видеокамеры400 руб.
Проверка работоспособности уличной видеокамерыот 590 руб.
Настройка видеокамеры фокус/резкость, направление900 руб.
Проверка алгоритмов работы камеры видеонаблюдения купольнойот 1 500 руб.
Обслуживание видеорегистратора/IP видеорегистратораот 1 000 руб.
Обслуживание RAID массива для IP видеорегистратора1 590 руб.
Настройка удаленного доступа на смартфон3 400 руб.

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения в компании ЮНИМАКС включает в себя:

Список регламентных работ при профилактическом обслуживании

Типовая схема обслуживания системы видеонаблюдения включает два типа периодических ТО.

ТО-1 осуществляется ежемесячно и включает следующие виды работ:

  • внешний осмотр оборудования
  • проверка исправности системы управления и индикации
  • устранение загрязнений оборудования
  • проверка схем питания и качества контактов разъемных соединений
  • оценка состояния схем защиты и резервного питания
  • корректировка настроек камеры и регулировка камеры в случае необходимости.

ТО-2 проводится 1 раз в квартал. Типовой перечень работ включает все работы из ТО-1 и дополнительно:

  • проверку работоспособности системы при переходе на резервное питание и при возникновении внештатных ситуаций
  • измерения электрических параметров оборудования
  • корректировка положения камер, настройка резкости, угла обзора в соответствии с изменяющимися требованиями заказчика и необходимостью.
  • контроль алгоритмов и режимов работы системы. Корректировка настроек в соответствии с требованиями заказчика и службы охраны
  • чистка и регулировка станционного оборудования, видеосерверов, мониторов, активного коммутационного оборудования. Диагностика жестких дисков для записи информации. Проверка и тестирование всех параметров работы активного оборудования, анализ записей протокола и логов для выявления периодических сбоев.

Четкое и своевременное выполнение всего комплекса мероприятий позволит обеспечить долгую и бесперебойную работу системы видеонаблюдения. Для простых и небольших систем возможна организация работы по упрощенным регламентам. Оставьте заявку на обслуживание видеонаблюдения Вашего предприятия, и наши менеджеры рассчитают его стоимость.

Мы всегда учитываем все пожелания клиентов, в том числе и в финансовом аспекте, на основе которых наши специалисты подбирают оптимальные решения. Узнать точную стоимость технического обслуживания видеонаблюдения на вашем объекте можно у менеджера компании ЮНИМАКС по телефону +7 (495) 739-96-55.

Что дает профилактика работы систем видеонаблюдения?

Видеонаблюдение относятся к тому виду систем, которые постоянно находятся в эксплуатации. При выходе из строя какого либо элемента об этом первым узнает оператор видеонаблюдения. Существует мнение, что для систем видеонаблюдения и контроля доступа техническое обслуживание не требуется и всегда можно оперативно вызвать специалиста для устранения неисправности.

Читайте также:  Гальваническая развязка для видеонаблюдения

В то же время, именно система видеонаблюдения является основным рабочим инструментом любой службы безопасности любого объекта. Даже кратковременный простой системы видеонаблюдения остро ощутим и приносит наибольшие убытки. По всем известному закону, именно в этот период на объекте произойдет что то важное и необходимо будет посмотреть архив.

Техническое обслуживание системы видеонаблюдения в первую очередь нацелено на предупреждение выхода из строя оборудования и обеспечения соответствия параметров системы требуемым характеристикам.

Проверить и проконтролировать работу обслуживающей организации довольно сложно. Для этого требуются отдельный сотрудник со знаниями и опытом, который будет неустанно следить за проводимыми процедурами при обслуживании. Если у Вас есть такой сотрудник, то логичным решением будет вверить ему задачу обслуживания. Если же Вам нужна гарантия и качество, то доверьте техническое обслуживание систем видеонаблюдения профессионалам — обращайтесь в компанию ЮНИМАКС. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество и наилучшим показателем нашей работы является стабильная и бесперебойная работа Вашей системы видеонаблюдения. Делать работу хорошо для нас выгодно!

Не существует норм и утвержденных регламентов технического обслуживания системы видеонаблюдения. Объем работ разрабатывается для конкретной системы видеонаблюдения и утверждается в договоре между заказчиком и обслуживающей организацией. Стоимость работ так же является договорной и зависит от типа используемого оборудования, количества камер, мест установки. Соглашаясь на самую низкую стоимость Вы рискуете заплатить вперед деньги до первой поломки, когда окажется, что специалисты подрядчика некомпетентны. Заключая договор на обслуживание системы видеонаблюдения с ЮНИМАКС Вы можете быть уверены, что получаете оптимальные цены за комплекс профессиональных услуг.

Из всего данного далеко не исчерпывающего себя списка предлагаемых услуг наиболее затратными, кроме поставки и монтажа систем являются группа услуг именно по обслуживанию:

  • гарантийному;
  • после гарантийному:
  • аварийному;
  • техническому обеспечению.

Гарантийное обслуживание

Данный вид технического обеспечения всегда применяется фирмами, более-менее дорожащими своей репутацией, ведь в бизнесе охранных систем довольно большая и плотная конкуренция, а заказчик, принявший решение о создании системы наблюдения на предприятии заинтересован не только в ее быстром и качественном проектировании и монтаже, но и в том, чтобы существенно сократить расходы на ее эксплуатацию.

Именно поэтому гарантийное сопровождение технических средств обязательно будет включено в договор.

Как правило, полное гарантийное обслуживание оговаривается в договоре отдельным пунктом и распространяется на полный перечень оборудования или на его часть, то есть отдельные элементы, как правило, на срок гарантии завода изготовителя на составляющие компоненты.

Данный вид работ с аппаратурой связан в основном в быстром и эффективном восстановлении работоспособности комплексов видеонаблюдения. Сложность проведения работ в данном случае определяется объемом сбоев системы, определения тех угроз, что могут привести к потере контроля над охраняемыми объектами.

Данный вид обслуживания целиком выполняется за счет заказчика и требует значительных финансовых затрат. В большинстве своем аварийный ремонт или обслуживание системы заключается:

  • проверке общей работоспособности системы;
  • выявление неисправных компонентов, временной их заменой на рабочие;
  • нахождение причин аварийного выключения или полного выхода из строя аппаратуры;
  • проверке соединительных линий, камер видеонаблюдения, блоков электропитания, регистраторов, программного оборудования, средств записи и обработки данных;
  • устранение неполадок в резервном электропитании;
  • проверка автоматики защиты;
  • замена или прокладка новых кабельных линий.

Техническое (регламентное) обслуживание

Регламентное обслуживание оборудования в своей сути представляет комплекс мер, поддерживающий в нормальном работоспособном состоянии всех средств комплекса. В основном оно сводится к профилактической чистке оборудования, по удалению пыли и грязи, а также необходимой методической помощи персоналу в чьи обязанности входит работа с данным оборудованием.

Долговременное и напряженное использование аппаратуры в круглосуточном режиме без своевременных регламентных работ приводит к преждевременному старению оборудования и выходу из строя элементов. Специалистами фирм, специализирующихся на обеспечении систем безопасности кроме общепринятых регламентов технического обслуживания №1 и 2 могут быть рекомендованы и иные сроки и перечни работ не противоречащие общепринятым.

Читайте также:  Как рассчитать угол обзора камеры видеонаблюдения

Техническое обслуживание аппаратуры №1 или ТО-1 планируются и проводятся согласно утвержденным руководством ежемесячным планам мероприятий технического обеспечения и включает в себя:

  • внешнего осмотра установленных приборов видеоконтроля;
  • осмотру и проверке работоспособности приемопередающих аппаратов;
  • профессиональная чистка внешних поверхностей, защитных кожухов, соединительных линий, защитных стекол, корпусов и линз приборов камер;
  • осмотр, проверка технических параметров рабочих блоков питания и резервных источников питания;
  • проверка исправности, параметров и результатов работы органов управления системы;
  • контроль всех технических параметров камер, линий, контроллеров;
  • настройка и регулировка систем отображения информации, чистка корпусов и экранов мониторов;
  • проверка работоспособности систем защиты электропитания;
  • надежности разъемов, их состояния устранение неполадок.

Отдельно перечень работ по ТО-1 должен предполагать обслуживание камер видеонаблюдения:

  • проверка работоспособности каждой точки наблюдения;
  • осмотр крепления, направленности, регулировка фокусировки и устранение «мертвых зон» в направлении работы камеры;
  • чистка корпуса, защитного кожуха, защитного стекла;
  • регулировка параметров сигнала с каждой камеры;
  • регулировка зон работы сенсоров камеры, освещения и инфракрасной подсветки.

Объем ТО-2 предполагает работы в более широком диапазоне:

  • оценка аппаратного комплекса, программного оборудования;
  • проведение чистки внутренних компонентов блоков управления, плат видеозахвата и обработки информации;
  • очистка свободного места на накопителях информации, анализ сбоев системы, поиск и устранение неполадок;
  • замена неисправного оборудования или компонентов, не поддающихся регулировке.

Что входит в перечень услуг

Как правило, при составлении договоров с фирмами поставщиками подобных услуг четко оговаривается перечень обязательных операций и временные рамки их проведения. Перечень таких операций, критично влияющих на работоспособность всего комплекса видеонаблюдения, изначально прописан в технической документации как на каждый элемент отдельно, так и на всю совокупность средств.

Кто оказывает

Наилучшим и наиболее верным решением было бы заключение договора на регламентные работы с техникой видеонаблюдения с фирмой, проводившей проектирование, разработку, монтаж и отладку оборудования. Как правило, такие организации имеют прямые поставки от производителей, оборудования и соответственно существенно снижающих стоимость работ.

Отдельно на проведение некоторых регламентных работ, например, чистку корпусов, регулировку положения камер наблюдения, подстройку фокусировки разумно привлекать не сторонние организации, а обучить непосредственно работников предприятия.

Как выбрать компанию

Осмотр кабеля у корня разделки (окисление в местах подреза)

Осмотр вводов в щиток распаечный

Проверка крепления защитных покровов

Осмотр и заделка вводов через стену и перекрытия

Блок обработки и записи видеоинформации

Внешний осмотр, очистка внешних поверхностей

Проверка соединений жгутов с внешними устройствами

Проверка температурного режима блока (по косвенным признакам)

Проверка настроек экрана в операционной системе

Проверка основных параметров программы видеонаблюдения

Оценка шумов работы блока (уровень, посторонние шумы)

Осмотр, очистка внутренних поверхностей и плат (устройств) блока, проверка внутренних соединений жгутов (разъемов) устройств блока согласно договора

Проверка параметров операционной системы и прикладных программ, сканирование и очистка системного реестра.

Работы по обеспечению политики разграничения доступа к оборудованию – настройка, проверка, обеспечение организационно-распорядительных мероприятий.

Проверка элементов защитного заземления

Блок питания

Внешний осмотр, очистка, контроль по нагреву

Проверка клеммных соединений

Контроль Uвх/Uвых при нагрузке

Снятие вольт – амперной характеристики (на холостом ходу и под нагрузкой), измерение коэффициента пульсаций (Кпульс)

Проверка срабатывания защиты при перегрузке по договору

Заключив договор на обслуживание системы видеонаблюдения с компанией «Техно-Проект», вы обеспечите стабильную, бесперебойную и максимально эффективную работу охранной видеосистемы.

Обслуживание видеонаблюдения – стоимость

Кол-во каналовECONOMMEDIUMProfessional
до 4от 2800от 5300от 8500
до 8от 3900от 7700от 12100
до 16от 5400от 11700от 18500
до 24от 7500от 14900от 24100
до 32от 9900от 18100от 29700

Обратите внимание! Таблица дает довольно точный, но все же приблизительный расчет. Для расчета точной стоимости проекта желательно вызвать специалиста, который учтет все нюансы Вашего объекта.

Техническое обслуживание видеонаблюдения

Даже при правильном использовании и соблюдении всех условий эксплуатации техническим устройствам свойственно выходить из строя. Если дело касается оборудования для видеонаблюдения, поломка или неисправность любого составляющего элемента системы может привести к потере контроля за территорией, а, значит, лишить объект защиты.

Техническое обслуживание видеонаблюдения: виды

Регулярная оценка состояния оборудования для видеонаблюдения в целях профилактики – это один из видов ТО.

Вторая категория – обслуживание системы с целью починки неисправных элементов, замены деталей или целого устройства, наладки работоспособности видеооборудования.

Возможные неполадки видеонаблюдения

К слабым местам систем видеонаблюдения мастера относят контакты и соединительные линии. В случае обрыва линии, повреждения контактов или неисправности коннекторов владелец объекта наблюдает помехи на мониторе или исчезновение изображения.

Другими причинами выхода из строя оборудования для видеонаблюдения бывают:

  • неисправности источника питания;
  • неисправность видеокамер.

Если оборудование работает, а запись на диск не производится, скорее всего, это связано с неисправностью жесткого диска. При выходе из строя внутренней батарейки сбрасываются все настройки либо могут не работать каналы.

При отсутствии тестера, осциллографа, проверочного монитора и других специальных приборов, а также навыков работы, диагностировать причину поломки и тем более отремонтировать ее невозможно. Решает эту проблему качественное техническое обслуживание видеонаблюдения.

Обоснование необходимости ТО видеонаблюдения

После того, как видеонаблюдение смонтировано на объекте, владельцу предписываются правила, регулирующие порядок эксплуатации аппаратуры. Выполнять такие пункты регламента, как внешние осмотры оборудования, удаление пыли и грязи с внешних элементов камер, проверка креплений и т. п., будет сам клиент. Однако проникнуть внутрь сложных технических устройств или наладить параметры камер, обновить ПО или проверить надежность электрических соединений, вряд ли под силу простому обывателю.

На помощь придут инженеры и техники со специальным техническим образованием в области монтажа и обслуживания сложного электрического оборудования, в том числе и устройств видеонаблюдения. Обращаясь в специализирующуюся компанию, заказчик экономит свое время и деньги, ведь грамотная профилактика часто позволяет избежать сложных ремонтов с полным восстановлением системы.

ТО видеонаблюдения: перечень работ по регламентам

Согласно регламенту № 1 (ТО-1) каждый месяц на объекте производятся внешние осмотры оборудования:

Конкретнее, мастер по ТО проведет следующие работы:

  1. Проверит надежность установки приборов или креплений камер.
  2. Очистит корпуса всех приборов от пыли и грязи.
  3. Устранит мелкие царапины и повреждения на корпусах камер и других устройств.
  4. Проверит исправность устройств управления.
  5. Проверит исправность элементов индикации.
  6. Проверит электрические и разъемные соединения.
  7. Сверит соответствие номинала исправности защитных устройств.
  8. Проверит параметры видеокамер:
  • чувствительность;
  • конфигурацию зоны обнаружения;
  • площадь обзора;
  • дальность обнаружения;
  • отсутствие «мертвых зон» и пр.

ТО-2 включает все работы, которые перечислены выше, плюс следующие:

  • проверка блоков питания, работоспособность видеонаблюдения при переходе на резервное питание и наоборот;
  • замеры электрических параметров: количество потребляемого тока от резервного блока питания; потребляемая мощность от электрической сети; правильность программирования разных режимов работы.

Проводится раз в квартал.

Преимущества обращения в специализированную организацию в том, что в любое время суток клиенту предоставят помощь в обслуживании систем видеонаблюдения, проконсультируют по возникшим вопросам, отремонтируют или заменят поврежденные детали.

В зависимости от количества камер и других масштабов системы видеонаблюдения разрабатывается стоимость ТО. Если понадобится ремонт или замена деталей, цена работ будет назначена, исходя из стоимости устройств. Кроме того, большинство компаний предлагает экономные и премиум тарифы, которые отличаются количеством профилактических и аварийных выездов за определенный срок.

Оцените статью
Добавить комментарий